酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6447:好评
位置很好找,服务也到位,还算干净
会员4219:好评
还不错吧,性价比可以,卫生有待加强,毛巾有味道……
会员8162:好评
这家酒店不好!晚上吵闹,外面KTV咚咚响跟打雷一样,快11点钟了还没结束,没纸杯!没一次性拖鞋!一次性用品不齐!入住时卫生间有水渍,床单没铺,喷头坏了一个,电脑被锁了(后来修好了)无语,还有房间的窗户是楼梯!晚上害怕被人偷东西,挑包???语